互联网电子商务网站运营的一些知识-广东网站建设
互联网的不断发展给我们的生活带来了什么。而且它已经发展到相当成熟的程度,当下人们的生活也再也离不开互联网了,特别是一些商家更是希望通过互联网获取更大的经营利润,因此电子商务已然成为一种非常主流的销售模式了。然而在咱们中国人眼里从来都是不太关注一些过程中的细节,追求的是一时的快感。
在电商运营当中大家往往都会提到一个问题,那就是客户的体验感,而这体验感包括他来自己的网站购买东西流程上的操作成本的高低,更重要的还在于当他与我们沟通时候的那种感受。我想交易之所以能完成,是基于双方都对彼此信任的基础上而成的。也就是说不管是我们对客户还是客户对我们,彼此间都有一定的信任基础。我相信不管是站在客户还是商家的角度,都非常渴望自己被对方信任。随着互联网的快速发展并我想很多朋友在大街上买一些比较小件的东西的时候都不会去索要收据或者其他的购物凭证;当然在现实当中这些东西最后出现问题那是少之又少的,不可能说在街上随便吃点小吃就会造成食物中毒。这也许也说明我们这个社会生活环境还算得上纯净吧,至少人与人之间的信任度是有一些的。
倘若我们说客户是故意来捣乱或者是竞争对手来打探消息,这样的结论一旦误伤自己的真实客户后果是相当不好的;这样就如别人直截了当地说我们提供的产品是假的或者提供的服务是忽悠人的一样的道理。
但在现实当中如果单纯地或者一味地信任肯定也是不行的,我想你去你家旁边的便利店赊账老板可能会很乐意,因为你已经是他的老顾客了,而且你就是这里的人了,老板会觉得有安全感;但你去淘宝店赊账人家会理睬你么?这时候我们不能说人家怎么这么不信任自己,我想就算人家信任了你也许你反过来打人家的主意了。这就是原则,便利店老板的原则是你是我的老顾客、你也是我的熟人了,赊点账是完全没问题的;但淘宝的店主认为我连你长得啥样的不知道我就无偿把自己劳动换过来的东西直接给你,我自己任何保障都没有。至于我们不信任客户然后又让其感受到了,结果肯定是对方不爽交易也无法完成。
我们在运营过程中应该跟自己的客户建立一个彼此信任的关系,这样双方的合作就会特别愉快。在电商运营中必须正确处理信任与自己原则的关系。最好的结果就是让客户感受到自己的亲和力的同时又让自己更加有保障。
易鹤通网络17年专业高端网站设计,企业网站制作,公司网站开发,众多网站建设案例,做网站,小程序,app,企业应用,官网建设,网站推广就找易鹤通,贴心的服务。
扫一扫,关注我们
相关新闻
- 广东如何设置网站的URL路径?URL标准化有作用吗?
- 广东网站建设基础知识
- 广东百度竞价推广引领企业网络营销潮流
- 广东网站被侵权,怎么处理呢?
- 广东企业网站不能忽略哪些网站的安全问题?
- 广东企业公司做网站的最终目的
- 广东网站优化:网站一直没排名如何解决?
- 广东电子商务网站设计的导航系统优化
- 广东紧跟最新潮流!2020年网页设计趋势一览
- 广东一个优秀的网站需要具备的五个条件
- 广东企业网站设计必备的五个功能
- 广东网站设计怎么样才算是一个好的网站设计
- 广东百度站长开站点logo办法
- 广东接触河南网站建设中看到的SEO
- 广东个人博客的推广与留言问题
- 广东易鹤通SEO带你认识网站真假流量
- 广东SEO实战:用户需求分析,助力网站排名
- 广东个人网站与企业网站之间的区别联系
- 广东做网站优化应该从哪几个方面入手
- 广东更新网站的时候需要注意哪些细节问题?